ITIL Intermediate Planning, Protection and Optimization (PPO)

Curso que proporciona una guía detallada para diseñar servicios de TI que mantienen los niveles de seguridad y rendimiento requeridos por la empresa.

Modalidad:

  • Presencial

Duración:

  • 40 Hr(s)

Pre-Requisito:

  • Conocimientos de ITIL Fundamentos
  • Experiencia mínima 2 años

Fecha Inicio/Fin:

  • proximamente

Frecuencia:

  • -

Horarios:

  • -

New Horizons Perú es Centro Autorizado de Entrenamiento de ITIL acreditado por Axelos y el “Accredited Training Provider (ATP)” por PeopleCert. 

La calificación de ITIL Planificación, Protección y Optimización (PPO) es parte de los Módulos de Capacidad Intermedia, y proporciona una guía detallada para diseñar servicios de TI que mantienen los niveles de seguridad y rendimiento requeridos por la empresa. Cubre procesos principalmente desde la etapa de Diseño del Servicio del ciclo de vida del servicio ITIL.

PERFIL DEL ESTUDIANTE

Personas con certificado de la Fundación ITIL

Profesionales de TI

Gerentes de TI

El objetivo fundamental del curso es generar en los participantes
los conocimientos y habilidades necesarias como:

  • Comprender la gestión de servicios como práctica y cómo los procesos de planificación, protección y optimización respaldan el ciclo de vida del servicio. Comprender de las actividades, métodos y funciones utilizados en cada uno de los procesos y saber cómo aplicarlas para lograr la excelencia operativa.

BENEFICIOS

Manual oficial

impreso

MODULOS

Introducción

Módulo 1

Gestión de la capacidad

Módulo 2

Gestión de la disponibilidad

Módulo 3

Gestión de la continuidad del servicio de TI

Módulo 4

Gestión de la seguridad de la información

Módulo 5

Gestión de la Demanda

Módulo 6

Funciones y responsabilidades de planificación, protección y optimización

Módulo 7

Consideraciones sobre la tecnología y la implementación

Módulo 8

LINEA DE CERTIFICACIÓN

EXAMEN OFICIAL DE CERTIFICACIÓN

DETALLES DEL EXAMEN

  • Duración aproximada::
  • 90 min
  • Cantidad de Preguntas: :
  • 8 de opción múltiple
  • Idioma::
  • Disponible en español e inglés.
  • Costo::
  • Incluido en la inversión del curso.
  • Aprobación: :
  • 70%
  • Fecha del examen: :
  • con 15 días de anticipación.
  • Pre-requisito::
  • Certificación de ITIL Fundamentos
  • Horario de exámenes: :
  • De lunes a viernes, de 8.00am a 5.00pm.
  • Modalidad: :
  • Online

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